Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan pembelian Prostanol. Jika Anda tidak puas dengan produk, kami menawarkan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil dalam waktu 14 hari.

Hak Pengembalian

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk Prostanol dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan produk. Pengembalian harus memenuhi syarat dan kondisi yang ditentukan dalam kebijakan ini.

Kondisi Pengembalian

Produk dapat diterima untuk pengembalian jika memenuhi kondisi berikut:

• Produk belum digunakan atau dalam kondisi tidak terpakai
• Kemasan asli masih utuh dan tidak rusak
• Semua aksesori dan dokumentasi asli disertakan
• Produk tidak menunjukkan tanda-tanda pemakaian atau kerusakan fisik
• Pengembalian dilakukan dalam jangka waktu 14 hari sejak penerimaan

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui mastermenshealthpro.shop dengan nomor pesanan Anda
• Jelaskan alasan pengembalian dan kondisi produk
• Tunggu persetujuan pengembalian dari kami
• Kirimkan produk kembali ke alamat yang kami berikan dengan menggunakan kurir pilihan Anda
• Sertakan bukti pembelian dan informasi pengembalian dalam paket

Biaya Pengembalian

Biaya pengiriman untuk pengembalian produk menjadi tanggung jawab pembeli, kecuali pengembalian disebabkan oleh kesalahan kami atau produk cacat.

Proses Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memeriksa produk yang dikembalikan, kami akan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan diberikan melalui metode pembayaran asli dalam waktu 5-7 hari kerja setelah verifikasi selesai.

Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

Produk yang telah digunakan, rusak, atau tidak memenuhi kondisi di atas tidak dapat diterima untuk pengembalian dan pengembalian dana.

Untuk pertanyaan mengenai pengembalian produk, silakan hubungi kami melalui mastermenshealthpro.shop.